Относно проблемите с видимостта на .COM и .NET домейни през месе декември 2012

[s1yf0x]

Тъй като проблема ескалира и колегите от Хостинг и домейни от СуперХостинг.БГ - хостинг в България. Hosting and domain names in Bulgaria го описаха подробно в другия Форум, го копирам и тук.

Здравейте, във връзка с коментарите ви, по-долу ще публикуваме информацията, с която разполагаме, както и проверките на нашия Технически директор:

Проблемът в детайли е следния:
DNS сървърите, които отговарят за .com и .net домейните се поддържат от в световен мащаб от Регистъра Verisign.
DNS-ите са следните:

a.gtld-servers.net.
b.gtld-servers.net.
c.gtld-servers.net.
d.gtld-servers.net.
e.gtld-servers.net.
f.gtld-servers.net.
g.gtld-servers.net.
h.gtld-servers.net.
i.gtld-servers.net.
j.gtld-servers.net.
k.gtld-servers.net.
l.gtld-servers.net.
m.gtld-servers.net.

За да може да се разпредели натоварването по региони се използва Anycast (Anycast - Wikipedia, the free encyclopedia), което накратко представлява начин, чрез който едно и също IP да се вижда на няколко различни физически места.

Използвайки тази технология зад всяко едно IP могат да стоят много на брой различни физически сървъри или клъстери, които са разположени на различни места по света.

Въпросният сървър, заради който се получават проблемите е: b.gtld-servers.net.

Този сървър има физическа машина и в България, разположена в български Интернет доставчик. При опит да се достъпи b.gtld-servers.net от България, се достъпва машината разположена в България. Ако се достъпва от друга държава, трафикът се поема от съответно най-близкия сървър.

Ето и trace до машината от 2 различни BG доставчика:

traceroute to b.gtld-servers.net. (192.33.14.30), 30 hops max, 40 byte packets
1 310.Gi2-15.ar1.sof2.evolink.net (82.119.86.109) 0.457 ms 0.592 ms 0.728 ms
2 vl30.pr1.sof2.evolink.net (85.14.2.69) 0.424 ms 0.469 ms 0.564 ms
3 * * *
4 ip-49-57.powernet.bg (79.124.49.57) 0.686 ms 0.690 ms 0.772 ms
5 193.24.240.194 (193.24.240.194) 0.769 ms 0.913 ms 0.951 ms
6 87.120.134.6 (87.120.134.6) 0.891 ms 0.781 ms 0.797 ms
7 b.gtld-servers.net (192.33.14.30) 1.035 ms 1.032 ms 0.963 ms

traceroute to b.gtld-servers.net. (192.33.14.30), 30 hops max, 60 byte packets
1 10.10.10.1 (10.10.10.1) 0.265 ms 0.267 ms 0.269 ms
2 94.155.42.129 (94.155.42.129) 0.675 ms 0.681 ms 0.679 ms
3 94.155.94.14 (94.155.94.14) 1.274 ms 1.290 ms 1.293 ms
4 sn-01355--cr1.sof.ITDNet.net (212.116.129.198 ) 0.907 ms 0.918 ms 0.921 ms
5 193.24.240.194 (193.24.240.194) 1.200 ms 1.209 ms 1.213 ms
6 87.120.134.6 (87.120.134.6) 0.905 ms 10.246 ms 10.214 ms
7 b.gtld-servers.net (192.33.14.30) 1.633 ms 1.421 ms 1.340 ms

Както може да видите, трафикът не излиза от България и отива към този сървър.

Поради това, че Verisign са спрели да ъпдейтват записите на тази конкретна машина, приблизително от началото на декември, този сървър връща некоректни отговори:

При нови домейни, регистрирани след като е започнал проблема: връща, че домейнът не съществува.
При домейни, на които са им сменени DNS записите, след като е започнал проблема: връща старите NS записи.

Ежедневно водим кореспонденция по няколко пъти с Verisign и всеки път отговорът е, че работят по отстраняването на проблема и това ще стане в най-кратки срокове. Тъй като не зависи от нас, за съжаление не разполагаме с точна информация кога всичко ще работи нормално.

Надяваме се тази информация да отговаря на вашите въпроси, както и съвсем скоро колегите от Verisign да ни зарадват с коректно работещия b.gtld-servers.net. Веднага, след като разполагаме с повече информация, ще ви уведомим.

Източник: Проблем ! Сайтът ми не се вижда само при мен !

Проблема може да бъда потвърден от всеки един доставчик на регистрация на домейни в региона.

Всеки, който изпитва подобни проблеми може да провери какъв отговор връща конкретния name server на адрес като този примерно:

Web-based Dig

като в полето за търсене запише:

ns domain.com @b.gtld-servers.net

Ако в секцията ANSWER не се изпишат зададените от Вас DNS-и, домейна е афектиран от описания по-горе проблем.

[flasher]

а ако имаме същия проблем с домейни с правилни NS-и...
при мен проблема има с един единствен ISP. всички други успяват

[s1yf0x]

Все още събираме информация относно кои ISP-та изпращат заявки към b.gtld-servers.net и кои не. Всичко допълнително като info е добре дошло