bgkulinar
Меринджей
Днес имах доста сериозен спор с една БГ банка, която отказа, да впише в полето вносител името на фирмата, от което внасях. Документът е кредитеен превод (вносна бележка) на каса към друга банка. Можело да се впише вносител само физическото лице. Тъй като съм правил и друг път тази операция в други банки, поисках да ми обяснят защо ми отказват. Разбира се, нямаха обосновано мнение. Вътрешни инструкции. Поисках да ги видя, отказаха ми. Стигнахме до някакъв началник отдел с клиенти, която ми обясни, че можело да впишат като вариант в полето вносител физическото лице + фирмата, което според моя счетоводител не е счетоводно издържано. Поисках да ми напишат писмен отказ, пак отказаха, защото искали да ми свършат работа.
Отидох в пощенска и нямаше проблем да пусна превод с наредител в юридическото лице. В Асет банк също нямаше никакъв проблем.
Според мен това си е дискримация и неспазване на разпоредбите на БНБ. Все още се чудя дали да не пусна една жалба.
Одиторите какво ще кажат по въпроса? Защо при 4 банки може да стане, а при една - не?
Отидох в пощенска и нямаше проблем да пусна превод с наредител в юридическото лице. В Асет банк също нямаше никакъв проблем.
Според мен това си е дискримация и неспазване на разпоредбите на БНБ. Все още се чудя дали да не пусна една жалба.
Одиторите какво ще кажат по въпроса? Защо при 4 банки може да стане, а при една - не?